Estratégia de Comunicação

Esta audiência pode ser descrita como “a família do GBIF”: trabalham explicitamente para implementar a missão, planos estratégicos e programas de trabalho do GBIF, tal como a assinatura do MoU, memorando de cooperação ou sob contratos. É um grupo diverso representado pelos segmentos constituintes, mas todos partilham algumas necessidades de comunicação.

Em termos gerais, todos precisam entender exatamente porque estão envolvidos no GBIF; como podem participar de forma mais eficaz, e os benefícios que daí derivam (ou poderiam derivar), de tal participação. Além disso, precisam ser equipados com os recursos de informação para comunicar atividades e valores do GBIF para uma ampla gama de interessados.

Para manter e crescer a rede GBIF, as comunicações devem de ser dirigidas e envolver diretamente essas audiências fundamentais, de modo a manter um sentido comum do propósito para o GBIF e unir a comunidade. A rede GBIF tem uma necessidade geral por informação que de um modo claro e preciso descreva o GBIF a todos os níveis da sua atividade e organização, desde caracterizações formais da sua estrutura e governança até aos detalhes técnicos de padrões e publicação de dados.

As comunicações através da rede GBIF devem ser em ambos os sentidos: não só garantir que cada segmento desta audiência tenha acesso atempado a informação relevante, mas também a mecanismos eficientes para disseminar pela rede, atividades para a comunidade em geral e público externo, numa comunicação bidirecional coordenada com o Secretariado.

Toda a rede GBIF realiza o trabalho de divulgação junto das partes interessadas nacionais ou temáticas, de modo que todos os membros têm interesse em reduzir os obstáculos ligados à comunicação e participação de outros públicos-alvo (detentores de dados, especialistas em conhecimento da biodiversidade, utilizadores2 de dados de ocorrência de espécies, financiadores e partes interessadas). Cada segmento da rede GBIF pode beneficiar da criação de um conjunto alargado de produtos de informação que oferece sistematicamente respostas a perguntas como: "Porque estamos no GBIF? Como faço para participar melhor? Como faço para comunicar os benefícios do GBIF a pessoas cujo apoio é essencial para o futuro da rede? Como podemos fazer um GBIF melhor?”

Ao fornecer aos membros da rede GBIF uma estrutura clara, vocabulário partilhado e materiais que contam a história coletiva - o porquê de estarem envolvidos no GBIF, como funciona esse envolvimento, e quais as ferramentas e técnicas que o permitem - os esforços combinados da rede serão melhor compreendidos, reconhecidos e valorizados. Satisfazer as necessidades de comunicação desta audiência é um primeiro passo crítico para a sustentabilidade colaborativa de longo prazo para o desiderato colaborativo do GBIF e os ideais que engloba.

GBIF é particularmente valioso para os membros da rede porque:

Este público representa os proprietários e curadores dos dados de biodiversidade atualmenteou potencialmente documentados através da rede GBIF. Grande parte do trabalho até à data em toda a comunidade GBIF centrou-se na mobilização destes dados. Para avançar na missão do GBIF, existe uma série de necessidades de comunicação críticas que devem ser tidas em conta para este público.

Em primeiro lugar, a importância e os benefícios da partilha de dados sobre a biodiversidade em formatos adequados e sob condições claras de uso deve ser constantemente reiterado e expressa em termos convincentes. Isto é verdade não apenas para os potenciais novos publicadores de dados, mas para os publicadores existentes que precisam de ser convencidos de que devem continuar a tornar os seus dados livres e abertamente acessíveis através do GBIF.

Em segundo lugar, os detentores de dados precisam de orientações sobre como mobilizar e publicar dados usando padrões comuns que os tornem detetáveis e disponíveis para reutilização em investigação e tomada de decisão. É muito mais provável que os detentores de dados ultrapassem as barreiras sociais e culturais à partilha de dados se tiverem recomendações claras e suporte para as etapas técnicas necessárias para publicar os seus dados.

Finalmente, os detentores de dados precisam de ferramentas de comunicação secundárias que lhes permitam justificar o investimento e compromisso de mobilização de dados, tanto nas suas próprias instituições como junto de potenciais financiadores. Estes recursos, devem demonstrar o seu valor na digitalização em grande escala das coleções de história natural, incluindo mecanismos para relatar as utilizações feitas de conjuntos de dados individuais e registos3 com base em pedidos de transferência e citações.

Para chegar a todas as audiências as ferramentas de comunicação precisam de ser adequadas para envolver uma ampla gama de diferentes grupos, incluindo aqueles que ainda não estão familiarizados com os argumentos a favor e técnicas de publicação de dados de biodiversidade. Estes podem incluir autoridades locais, comunidades indígenas locais e detentores corporativos de dados de biodiversidade.

Para este público, a comunicação bidirecional também é importante. Através dos seus canais de comunicação globais, o GBIF pode e já divulga os esforços feitos pelos editores individuais de partilhar os seus conjuntos de dados para o beneficio do público; isto pode ajudar a trazer o reconhecimento para esses esforços e até mesmo incentivar a concorrência entre as instituições para estabelecer uma boa reputação para a partilha de dados.

GBIF é particularmente valioso para os detentores de dados porque:

Este público representa uma comunidade de cientistas individuais e especialistas. A sua confiança na utilidade dos dados mobilizados através do GBIF depende fundamentalmente de uma melhoria constante na qualidade dos dados e isso requer conhecimento que só pode realisticamente vir da curadoria voluntária de redes de conhecimento existentes. Algumas das críticas mais fortes ao GBIF vieram de dentro deste grupo, os especialistas estão mais conscientes das deficiências na qualidade dos dados que surgem a partir do sistema aberto de publicação de dados através do GBIF. O compromisso efetivo com o trabalho em curso é fundamental para a expansão e melhoria do grupo de alta qualidade dos dados de biodiversidade globalmente consistentes para todos os outros utilizadores.

Entre as necessidades chave de comunicação relacionadas com esta audiência, está o assegurar que a sua visão do GBIF é baseada na precisão de informações atualizadas acerca do estado atual da rede e de como os dados são apresentados, ao invés de impressões resultantes de experiências ou mal-entendidos desatualizados. Estes especialistas precisam de acreditar que têm interesse em contribuir com a sua experiência para ajudar na curadoria e melhorar os dados publicados através do GBIF. A grande tarefa de comunicação para esta audiência é tornar críticos em colaboradores. Os especialistas em conhecimento biológicoprecisam de ser persuadidos de que o GBIF oferece uma infraestrutura de investigação robusta - uma "coleção de história natural virtual", permitindo curadoria do conhecimento da biodiversidade no espaço digital, apoiando assim as evidências que promovem a investigação e criação de políticas.

Este grupo possui o conhecimento que pode identificar tanto lacunas nos dados atualmente acessíveis através do GBIF, bem como as limitações dos dados. O envolvimento dirigido pode ajudar a explorar esse conhecimento para desenvolver prioridades para a mobilização de dados e para melhorar a precisão e adequação de utilização dos dados já atendidas pelos publicadores do GBIF. Essa estratégia pretende eliminar falsas divisões entre “dados do GBIF " e "conhecimento especializado": estas fontes de informação podem e devem ser integradas e reforçarem-se mutuamente.

O GBIF é particularmente valioso para os especialistas em conheci mento biológico porque:

Os utilizadores dos dados disponíveis através do GBIF abrangem um vasto leque de especialistas interessados nas distribuições de espécies registadas no espaço e no tempo por várias razões. Os seus interesses podem ser aprofundar a compreensão científica dos processos evolutivos e o desenvolvimento de traços e padrões ecológicos ao longo de milhões de anos; podem envolver modelação e mudanças da distribuição da espécies e riscos futuros de surtos de pragas e doenças com base em projeções de mudanças climáticas; também podem informar as atuais decisões sobre a conceção de parques e a locais sensíveis para o desenvolvimento industrial ou residencial. Um grupo emergente de utilizadores são os praticantes de avaliação do ecossistema que avaliam os serviços prestados pela biodiversidade às sociedades humanas e aconselham sobre as consequências dos diferentes cenários políticos.

Apesar da diversidade destes utilizadores, as disciplinas e os setores das quais emergem, partilham uma série de necessidades de comunicação. Em termos gerais, o seu interesse é na disponibilidade de volumes suficientes de dados de biodiversidade, de qualidade e cobertura suficiente para as suas investigações ou de questõesde preparação de políticas. Este público deve primeiro estar ciente do potencial do GBIF para suportar essas necessidades, e isso requer ao GBIF que comunique os seus serviços de forma eficaz nos canais de informação utilizados por esses grupos. Devem ter acesso à informação e orientação adequada para que possam usar os recursos de dados do GBIF da melhor forma.

Se estes utilizadores tiverem sucesso no uso eficaz do GBIF como fonte de dados, podem tornar-se comunicadores importantes em nome do GBIF. Estes valorizam a eficiência de um ponto único para os dados de biodiversidade, e podem argumentar de forma convincente que o investimento na infraestrutura do GBIF cria poupanças de custos, evitando a necessidade de pesquisas demoradas através de múltiplas fontes de dados. A comunicação bidirecional e o envolvimento destes utilizadores têm provado ser uma ferramenta de comunicação eficaz, pelo Secretariado e outros na comunidade, demonstrando o valor do GBIF.

Um requisito final importante de comunicação para utilizadores de dados é transmitir a importância da citação adequada das fontes originais dos dados nas publicações em investigação científica ou na criação de política. Enquanto o principal interesse deste público tende a ser a acessibilidade e a fiabilidade dos dados através do GBIF, em vez do seu publicador fonte, as comunicações devem enfatizar que estes dados só permanecerão disponíveis se os detentores de dados tiverem um incentivo para partilhá-los - e devido à apropriada atribuição da citação é uma parte crítica disso mesmo. Especialmente com o desenvolvimento de Digital Object Identifiers (DOIs) para os conjuntos de dados e downloads, o GBIF deve promover fortemente as boas práticas para os utilizadores de dados, para dar crédito aos publicadores e citarem corretamente os dados.

O GBIF é particularmente valioso para os utilizadores de dados porque:

O futuro do GBIF depende em parte em ser útil e relevante para um número relativamente pequeno de decisores em posições-chave de formulação de políticas e financiamento. Se estes financiadores e tomadores de decisões executivas não estão convencidos do valor do GBIF, este não vai sobreviver mesmo se todos os outros aspetos da sua estratégia de comunicação sejam bem-sucedidos. As necessidades de comunicação deste público são por mensagens estrategicamente sucintas e persuasivas e disponibilizadas em noticias curtas. Os tomadores de decisões os principais consumidores do "elevator pitch" – uma explicação de 30 segundos do valor do GBIF que poder influenciar a participação ou retirada de apoio dos governos e agências.

As comunicações com este grupo devem leva-los a concluir que o GBIF apoia os objetivos e obrigações presentes na sua lista de prioridades. Tais prioridades podem incluir obrigações nacionais do tratado de um país através de, por exemplo, da Convenção sobre a Diversidade Biológica (CBD), ou mesmo um compromisso nacional para políticas de acesso a dados científicos. Também podem estar relacionados com objetivos menos ligados à conservação ou investigação biológicaper per si, como as metas relativas ao desenvolvimento humano, tais como a saúde humana, a segurança alimentar, nível económico de vida.

Em adição, para convencer esta audiência da relevância do GBIF, a comunicação com ela deve articular claramente como o GBIF representa um investimento rentável, tanto por meio de financiamento, tanto como apoiar o desenvolvimento e manutenção de evidência suportada por dados em apoio a esses objetivos.

Finalmente, para envolver esta audiência é preciso antecipar perguntas inevitáveis sobre a duplicação entre o GBIF e outras iniciativas de informação relacionados com a biodiversidade, sublinhando a sua complementaridade e a participação direta em instituições como a CDB, a Intergovernmental Platform on Biodiversity and Ecosystem Services (IPBES) e Group on Earth Observations Biodiversity Observation Network (GEO BON).

O GBIF é particularmente valioso para os tomadores de decisões porque:

As audiências listadas na primeira parte desta estratégia têm requisitos de comunicação distintas que são indispensáveis para a missão global do GBIF. Para além destas audiências, estendem-se a outros grupos para os quais a comunicação do Secretariado pode ser menos essencial, mas, no entanto, merecem atenção nesta estratégia por causa dos benefícios indiretos, ou benefícios a longo prazo para aumentar a sensibilização sobre o GBIF. Os Participantes da rede GBIF podem também ter interesse num compromisso direto com estes grupos, a fim de consolidar o apoio para as suas atividades temáticas nacionais e regionais.

Esta audiência alargada de partes interessadas inclui cientistas no inicio da carreira, educadores e, estudantes (particularmente em ciências da vida), entusiastas da vida selvagem, e cidadão ambientalmente envolvidos. Estes grupos podem ter interesse ou estarem alertados para o GBIF.org como uma fonte livre de disponibilização de dados sobre biodiversidade; no entanto, o seu contacto é mais provável através daqueles sites que visam diretamente o público, alguns dos quais também são contribuintes de dados através do GBIF ou usam o GBIF como fonte de dados. Os portais desenvolvidos pelos Participantes do GBIF também têm a função de informar o público local sobre as espécies que ocorrem nos seus países, regiões e localidades.

O envolvimento com estes grupos é provavelmente mais eficaz no contexto da ciência cidadã (ver também Audiência 2 - Os detentores de dados). Vários nós do GBIF iniciaram campanhas de grande sucesso para envolver tanto nos dados de origem pública, por exemplo através de eventos 'BioBlitz', e em curadoria através de crowd-sourcing da digitalização de dados de espécimes. A comunicação no contexto destas atividades é demonstrar aos indivíduos que o seu entusiasmo para com a vida selvagem pode produzir evidências cientificamente valiosas com benefício para toda a comunidade, com o reconhecimento anexado aos observadores ou coletores individuais. Estas comunicações fornecem valor e expande o suporte a nível globalou a nível nacional de apoio ao GBIF.

Um conjunto final de partes interessadas é o grupo mais amplo, de programadores de software que mostra interesse e apreciação pelas soluções técnicas desenvolvidas pela comunidade GBIF para enfrentar os desafios de informática para a biodiversidade. É importante manter-se envolvido com esta comunidade de especialistas, mesmo não sendo diretamente relevante para a missão GBIF. O seu reconhecimento pelas atividades do GBIF pode ajudar a garantir que o trabalho do GBIF é entendido e apreciado como um exemplo importante de tendências e desenvolvimentos que decorrem amplamente nos setores tecnológicos e informáticos.

O GBIF é particularmente valioso para o público estratégico porque: